Assistente Comercial

A Hiper Company está em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com olhar atento aos detalhes para atuar como elo entre o time comercial, os clientes e as áreas de produção e logística. Essa posição será fundamental para garantir a excelência no atendimento e a precisão nos pedidos personalizados de cestas básicas corporativas.

Principais Responsabilidades:
- Realizar o atendimento inicial de novos leads e apoiar o processo de pré-vendas;
- Preencher corretamente cadastros e pedidos no sistema PLOOMES (CRM), com atenção a CNPJs, endereços, horários, códigos e composições específicas das cestas;
- Atuar no relacionamento com clientes via WhatsApp (mensagens e áudios), ligações por telefone, e-mail, garantindo clareza, cordialidade e assertividade;
- Apoiar a equipe comercial com informações e suporte aos clientes ativos e novos;
- Utilizar o Canva para montar propostas visuais personalizadas para os clientes;
- Alimentar e revisar planilhas de controle em Excel, assegurando a consistência das informações;
- Trabalhar na qualificação de leads com perguntas-chave (porte, benefícios oferecidos, decisores, dores etc.);
- Intermediar a comunicação entre os setores de vendas, produção e logística.

Requisitos Técnicos:
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Logística ou afins);
- Conhecimento de Excel (filtros, fórmulas simples, edição de planilhas);
- Vivência com WhatsApp Business, boa escrita e desenvoltura para áudios e ligações;
- Conhecimento em Canva (criação e edição de propostas visuais dentro de modelo pré-definido);
- Desejável conhecimento ou familiaridade com o CRM PLOOMES (diferencial);
- Necessário meio próprio de locomoção (carro ou moto).